ご利用規約

【ご利用規約】

 株式会社HAMAYOUリゾート(以下、当社)が運営する西湖キャンプ・ビレッジノーム「予約サイト」(以下、当サイト)は、以下に提示する利用規約(以下、本利用規約)に従ってご利用いただくことを条件として提供しています。本利用規約は当サイトにアクセスしご利用頂いた方(以下、ユーザー)に適用されます。

 また、本利用規約のほか、各サービスごとにガイドライン、規約またはポリシー等(以下、あわせて「規約等」といいます。)がございます。各サービスにつきましてはそれぞれの規約等に同意いただいたうえでご利用ください。

なお、当社は本利用規約及びそれぞれの規約等をユーザーに対して予告なしに改訂できるものとします。また改訂された本利用規約及びそれぞれの規約等は、改訂以前、以後に関わらず全てのユーザーに対して適用されるものとします。改訂された本利用規約及びそれぞれの規約等については、本サービス上に提示し、お知らせいたします。


【利用方法】

  • ユーザーは、「当サイト」を利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとします。
  • ユーザーは、「予約サービス」(以下、本サービス)を利用するためには、「当サイト」に会員登録しなければなりません。
  • ユーザーは、「本サービス」を利用して予約した場合、会員ページの「現在の予約」ページで予約が完了していることを必ず確認するものとします。
  • 完了した予約をキャンセルする場合は、当社所定の手続きにて行うものとします。
  • 予約のキャンセルにより生ずる清算は、「キャンセルポリシー」に準じて行われるものとします。

【会員】

  • 本利用規約において「会員」とは、当社の指定する手続きにて本利用規約を承諾の上、本サービスへの登録を行い、当社が承認した者とします。
  • 当社が「会員」として不適切と判断した場合、会員登録を認めない場合があります。また、承認後であっても承認を取り消すことができるものとします。

【会員の禁止事項】

  • 本規約等に違反する行為。
  • 会員登録手続きの際、虚偽の内容を登録すること。
  • 本サービスを不正な目的で利用する為に会員登録手続きを行うこと。
  • 本サービスの運営を不当に妨害し当社に損害を与える、またはその恐れがある行為。
  • 利用料またはキャンセル料の支払等、当社に対する債務を履行しない行為。
  • 第三者に対してその権利を侵害し損害を与える、またはその恐れがある行為。
  • 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為。
  • スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為。
  • 公序良俗及び法令に対する違反、またはそれらの恐れがある行為。
  • その他、当社が不適切と判断する行為。

【会員資格の停止・抹消】

 会員が本利用規約及びそれぞれの規約等に違反した場合、または「会員の禁止事項」に該当する行為があると認められた場合には、事前の通告なく会員資格を停止・抹消することがあります。


【解約】

  • 会員が本サービスを解約される場合は、端末を通じて解約の手続きを行なっていただきます。
  • 会員の端末を通じての本サービスの解約の手続きは全て会員本人からの手続きとして取扱うものとします。

【免責事項について】

  • 当社は、予約契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの焼失、データへの不正アクセスにより生じた損害、および「当サイト」のコンテンツの利用に関して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーの電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
  • ユーザーは、「当サイト」の利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとします。
  • 当社は、利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、「当サイト」のWebページ、サーバ、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。
  • 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく「当サイト」のサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。当社は、この場合にユーザーに発生した損害について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーに対し、「当サイト」に掲示した観光に関する情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因してユーザーに発生した損害について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、予告なしに「当サイト」の内容を追加、変更、削除することが出来るものとします。また、「当サイト」ではいかなる理由に関わらず、「当サイト」の内容の追加ならびに変更、削除によって生じるいかなる障害についても責任を負いません。

【本サービスの停止】

 当社は、以下のいずれかの理由に該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時中断または停止することがあります。

  • 本サービスの提供のためのサーバーまたはシステムの保守点検または更新を緊急に行う必要がある場合。
  • 火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
  • 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。
  • その他、不測の事態により当社による本サービスの提供が困難と判断した場合。

【個人情報の取扱】

 当社が、本サービスを提供する上で取得したユーザーの個人情報の取り扱いについては、「個人情報の取扱」に準ずるものとします。